Отправить вопрос или пожелание можно через специальную форму. Для передачи персональной информации предусмотрено отдельное поле, данные из этого блока не публикуются на сайте.В банке обещают оперативно рассматривать все обращения. Также на странице горячей линии можно найти опубликованные ответы на часто задаваемые вопросы.
Альфа Банк предложил горячую линию на Банки.ру.На вопросы пользователей отвечает эксперт Альфа Банка, руководитель поддержки в соцмедиа Татьяна Лилипео.
