Вкладчики Альфа Банка и ВТБ жалуются на перевод валюты в рубли ниже курса ЦБ

Если банк конвертировал валюту по внутреннему курсу, который был ниже курса ЦБ на день выплаты, претензии удовлетворяли. Но зачастую банки сами шли навстречу клиентам еще до того, как жалобу рассмотрел омбудсмен.Какие установлены правилаБанк России в марте ввел временный порядок выдачи наличных из-за ограничения на ввоз в страну банкнот долларов и евро. Гражданам разрешено снимать лишь валюту, поступившую на счет или вклад до 9 марта 2022 года, причем не более 10 тыс. долларов или эквивалент этой суммы в евро, независимо от валюты вклада или счета.

Держатели валютных вкладов стали жаловаться, что банки при выдаче средств конвертируют валюту в рубли по курсу, который сильно занижен по сравнению с официально установленным ЦБ, пишут "Ведомости".В августе жалоб еще не было. Претензии от клиентов Альфа Банка и ВТБ стали появляться на форумах "Банки.ру" с 20 сентября. Также единичные жалобы поступили в службу финансового уполномоченного, сообщил его представитель.

Поделиться?