Альфа Банк назван лидером в двух номинациях:
:
"Технологией года" стал проект распознавания клиентов по лицам в Phygital-офисах Альфа Банка. Это совершенно новый клиентский опыт: новые офисы узнают клиента в лицо и назначают ему свободного менеджера либо ставят в электронную очередь, а менеджер сразу получает на свой ноутбук или планшет все необходимые данные о клиенте.
"Трансформацией года" организаторы премии назвали новое мобильное приложение Альфа Банка. Меньше чем за год разработчики полностью переделали дизайн, интерфейс, функциональность. Альфа Банк первым включил клиентов в процесс разработки приложения: 6 тысяч клиентов обсуждали и испытывали каждый сценарий и почти каждую функцию.
"Цифровая трансформация уже давно перестала быть вопросом инвестиций, все первоочередные вещи цифровизировали. Теперь это вопрос идей - где и как новые технологии помогут добиться лидерства.
В Сочи прошел Digital Leaders Forum, в завершение которого наградили лауреатов премии Digital Leaders, сообщает пресс-служба Альфа-Банка.
