Альфа Банк провел Alfa Digital Open и раскрыл все карты

"Для нас очень важно открыто обсуждать с коллегами и клиентами, что мы делаем и что собираемся сделать. Время тотальной закрытости для банков давно прошло - если ты развиваешься без контакта с рынком, скорее всего, ты придешь не туда, где твои клиенты. Каждая такая конференция дает нам обратную связь, без которой невозможно построить по-настоящему успешный цифровой банк", - комментирует директор по цифровому бизнесу, член правления Альфа Банка Иван Пятков. Посмотреть запись Alfa Digital Open можно на Youtube-канале банка: alfa.link/aforum : Создание мобильного приложения банка: alfa.

В Альфа Банке прошла онлайн-конференция Alfa Digital Open. Сотрудники банка рассказали, над чем работали весь год и как разрабатывают мобильное приложение, зачем Альфа Банку самая большая UX-лаборатория в стране и как роботы в контакт-центре помогают клиентам. Впервые Альфа Банк анонсировал выход в мессенджеры: уже скоро клиенты смогут управлять своими деньгами через Whatsapp и Telegram, сообщает пресс-служба Альфа-Банка.

Поделиться?