Впервые за 5 лет сменился лидер рейтинга мобильных банков по версии аналитического агентства Markswebb - приложение Альфа Банка признано лучшим в категории Digital Office.
Markswebb ежегодно оценивает мобильные приложения банков, придирчиво проверяя их по 900+ критериям: от переводов между счетами до создания автоплатежей и открытию карт. Также в исследовании учтены интервью со специалистами по онлайн-обслуживанию физических лиц в банках и данные из открытых источников.
"Мобильное приложение - основной наш канал взаимодействия с клиентом, и задача сделать его лучшим на рынке закреплена в нашей стратегии, - отметил директор по цифровому бизнесу, член Правления Альфа Банка Иван Пятков. - Результатом наших усилий стал рост доли активных "цифровых" клиентов в Альфа Банке с 68% до 80% за последний год, и рейтинг Markswebb подтверждает, что мы движемся в верном направлении", - отметил директор по цифровому бизнесу, член правления Альфа Банка Иван Пятков, сообщает пресс-служба Альфа-Банка.
